Conditions Générales d'Utilisation

1. Introduction et acceptation des conditions

Bienvenue sur CoachNutri. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent votre utilisation de notre site web et des services que nous proposons. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

CoachNutri est une entreprise française spécialisée dans le coaching nutritionnel, enregistrée au capital social de 50 000 euros, dont le siège social est situé au 12 Rue de la Santé, 75013 Paris, France.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services. Votre utilisation continue du site après toute modification de ces conditions constitue votre acceptation des modifications.

2. Description de nos services

CoachNutri propose des services de coaching nutritionnel personnalisés, incluant :

• Consultations nutritionnelles individuelles
• Programmes alimentaires personnalisés
• Suivi nutritionnel en ligne
• Éducation nutritionnelle et formation
• Conseils en bien-être et hygiène de vie

Nos services s'adressent aux particuliers et aux professionnels souhaitant améliorer leur santé nutritionnelle. Tous nos programmes sont adaptés aux besoins spécifiques de chaque client et respectent les recommandations nutritionnelles officielles.

3. Obligations et responsabilités des utilisateurs

3.1 Age et capacité légale

Nos services sont réservés aux personnes majeures (18 ans et plus) et aux mineurs de plus de 16 ans avec l'autorisation parentale. En utilisant nos services, vous garantissez avoir l'âge légal requis et la capacité de conclure un contrat.

3.2 Informations exactes

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription et tout au long de votre utilisation de nos services. Toute information fausse ou trompeuse peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte.

3.3 Utilisation appropriée

Vous vous engagez à utiliser nos services de manière légale et appropriée. Il vous est interdit de :

• Transmettre du contenu illégal, diffamatoire ou offensant
• Violer les droits de propriété intellectuelle
• Tenter d'accéder unauthorized à nos systèmes
• Distribuer des virus ou des logiciels malveillants
• Utiliser des robots ou des automatisations non autorisées

3.4 Santé et avis médical

Nos conseils nutritionnels sont informatifs et éducatifs. Ils ne remplacent pas un avis médical. Consultez toujours votre médecin ou un professionnel de santé avant d'apporter des modifications significatives à votre alimentation, surtout en cas de problèmes de santé existants.

4. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de ce site web, incluant mais ne se limitant pas aux textes, images, logos, graphiques, vidéos, logiciels et autre matériel, sont protégés par les lois française et internationale sur la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de CoachNutri ou de ses concédants.

Il vous est accordé une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser ce site web à des fins personnelles et non commerciales. Cette licence ne vous autorise pas à :

• Modifier ou reproduire le contenu sans autorisation
• Utiliser le contenu à des fins commerciales
• Supprimer les mentions de droits d'auteur ou de marque
• Transférer la licence à un tiers

Toute utilisation non autorisée peut entraîner des poursuites judiciaires et des dommages-intérêts.

5. Protection des données personnelles

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous engageons à :

• Collecter et traiter vos données de manière licite, loyale et transparente
• Limiter la collecte aux données nécessaires aux services demandés
• Assurer la sécurité et la confidentialité de vos données
• Vous permettre d'exercer vos droits d'accès, de rectification et d'effacement

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Cookies.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse : [email protected]

6. Paiements et abonnements

Nos services peuvent être proposés sous forme de prestations ponctuelles ou d'abonnements. Les modalités de paiement sont précisées au moment de la commande ou de l'inscription.

6.1 Tarifs

Les tarifs de nos services sont indiqués en euros (EUR) et incluent toutes les taxes applicables. Nos tarifs peuvent être modifiés à tout moment, les modifications étant effectives dès leur publication sur le site.

6.2 Paiements

Les paiements sont dus au moment de la commande ou selon l'échéancier convenu. Nous acceptons les cartes bancaires, virements bancaires et autres moyens de paiement précisés sur notre site.

6.3 Remboursements

Conformément au Code de la consommation français, vous disposez d'un délai de 14 jours francs pour exercer votre droit de rétractation sur les contrats à distance. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué sauf conditions particulières précisées lors de la commande.

7. Limitation de responsabilité

CoachNutri s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur son site, mais ne peut garantir l'absence d'erreurs ou d'omissions.

Dans les limites autorisées par la loi française :

• Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et ne couvre pas les dommages indirects ou consécutifs
• Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l'utilisation incorrecte de nos conseils nutritionnels
• Notre responsabilité est exclue en cas de force majeure
• Nous ne garantissons pas la disponibilité continue du site web

En aucun cas notre responsabilité ne pourra excéder le montant payé pour les services concernés.

8. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte ou vos abonnements à tout moment en nous contactant par email à [email protected].

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte immédiatement, sans préavis, en cas de violation des présentes conditions ou pour toute autre raison légitime.

En cas de résiliation, vos droits d'accès aux services prendront fin immédiatement, et vous devrez régler tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation.

9. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris.

Nous nous efforçons de résoudre amiablement tout différend. En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu pour trouver une solution satisfaisante.

Conformément au Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à une médiation en cas de litige. Vous pouvez contacter le médiateur de la consommation désigné par nos soins ou saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR).

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement ces conditions. Votre utilisation continue du site après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par email si vous avez créé un compte sur notre site.

11. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU ou nos services, vous pouvez nous contacter :

12. Dispositions diverses

Si une disposition des présentes conditions est déclarée nulle ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur et effectives.

Notre non-exercice d'un droit ou d'une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes conditions, ainsi que notre politique de confidentialité et notre politique de cookies, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et CoachNutri concernant l'utilisation de nos services.